Politicas internas

 

POLÍTICAS GENERALES DE LA HOSTERÍA


1. La hora de entrada (check-in) es a las 2 p.m. y la hora de salida (check-out) es a medio día (12:00 am).                                                                                         2. No se vende una habitación por horas, es un precio por noche.Si el huésped se retira en cualquier momento antes del check-out el valor a pagar es el precio por noche.                                       3. Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción.
4. No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepción.
5. Si hubiese una persona extra en la habitación el valor de la ocupación será cargado a la cuenta del cliente.
6. Si desea prolongar su estadía comuníquelo por favor con 24 horas de anticipación a Recepción (Siempre y cuando la habitación no este reservada para el día siguiente). 
7. Si tiene algún objeto de valor (joyas, dinero, computadores personales, pasaportes, boletos, etc.) por favor entréguelos en Recepción.No nos hacemos responsables de la pérdida de objetos de valor en las habitaciones o en cualquier otra parte de la hostería. 
8. Por razones de seguridad y salud esta prohibido fumar en las habitaciones a excepción de las áreas exteriores (terrazas o balcones) 
9. Se prohíbe dentro de las habitaciones tocar instrumentos musicales, radios o televisores a alto volumen o realizar fiestas.
10. No se permiten mascotas en las habitaciones.
11. No se permite cocinar en las habitaciones o balcones.
12. Cualquier daño causado a la propiedad del hotel será cancelado por el huésped.
13. La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada.                                     14. Para una mayor seguridad de la hostería y de nuestros clientes estamos conectados permanentemente al UPC (Unidad de Policía Comunitaria) del sector. 

 

 RESERVACIONES DEL HOTEL

1. Para garantizar su reservación se solicita un depósito o una transferencia a una de nuestras cuentas bancarias.                                                                         2. Se solicita el 50% del valor total del hospedaje para reservar una habitación.                                                                                                                                   3. Si hace uso de nuestro formulario en linea de pre-reserva, esto no garantiza una reserva. Tomaremos contacto inmediatamente con usted para confirmar nuestra disponibilidad.                                                                                               

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Si Usted requiere cancelar su reserva, por favor tome en consideración nuestras formalidades:                                                                                               Cancelaciones hasta 72 horas antes 100% de reembolso al cliente.                                                                                                                                               Cancelaciones hasta 48 horas antes 50% de reembolso al cliente.                                                                                                                                                 Cancelaciones hasta 24 horas antes no hay reembolso.                                                                                                                                                                             No show (si no se presenta el cliente en la fecha indicada en la reserva) no hay reembolso.                                                                                                                             

Una vez realizada la reservación la habitación es bloqueada y no es vendida a nadie más. En la mayoría de los casos una cancelación tardía representa una perdida económica para la hostería. Gracias por su comprensión.

COMO CANCELAR SU RESERVACIÓN

Las reservaciones deben ser canceladas vía telefónica (03 289 2408 - 03 289 2412) o vía email directamente a la hostería (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.).